Управление Роскомнадзора по Уральскому Федеральному округу информирует операторов подвижной радиотелефонной связи о недопустимости нарушения обязательных требований при осуществлении перенесения абонентского номера 

       Управление Роскомнадзора по Уральскому Федеральному округу (далее – Управление), в исполнение пп. 2), п. 2, ст. 8.2. Федерального Закона от 26.12.2006 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»,   а также в соответствии с п. 6.5 «Положения о Федеральной службе по надзору  в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций», утверждённого Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.03.2009 № 228, информирует операторов подвижной радиотелефонной связи о недопустимости нарушения обязательных требований при перенесении абонентского номера (Mobile Number Portability далее - MNP) из сети оператора-донора в сеть оператора-реципиента в случае намерения абонента, сохранить свой абонентский номер.

       В защиту интересов пользователей услугами связи при реализации процедуры MNP Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон), установлены правовые нормы:

       - абонент, которому на основании договора об оказании услуг связи выделен абонентский номер, имеет право сохранить этот абонентский номер в пределах территории, соответствующей ресурсу нумерации, используемому оператором-донором на территории определённого субъекта Российской Федерации (п. 4, ст.44 Закона);

       - оператор подвижной радиотелефонной связи, с которым абонент, принявший решение сохранить свой абонентский номер, заключает договор об оказании услуг связи, обязан включить данный номер в свой ресурс нумерации и обеспечить оказание услуг подвижной радиотелефонной связи на срок действия такого договора в порядке и на условиях, которые установлены правилами оказания услуг телефонной связи; оператор подвижной радиотелефонной связи, оказывавший этому абоненту услуги подвижной радиотелефонной связи и выделивший при заключении договора об оказании услуг связи абонентский номер из своего ресурса нумерации, обязан обеспечить передачу данного номера в сеть другого оператора подвижной радиотелефонной связи в порядке и в сроки, которые установлены порядком организационно-технического взаимодействия операторов подвижной радиотелефонной связи при обеспечении перенесения абонентского номера (п. 6, ст.46 Закона).

       С целью исключения нарушений обязательных требований при реализации процедуры MNP строгому соблюдению подлежат:

       1. «Требования к порядку организационно-технического взаимодействия операторов подвижной радиотелефонной связи при обеспечении перенесения абонентского номера», утвержденные приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации  от 19.01.2016 № 3 (далее – Требования), устанавливающие порядок взаимодействия операторов подвижной радиотелефонной связи и оператора базы данных перенесенных абонентских номеров (далее – Оператор БДПН) при реализации процедуры MNP, в том числе при обеспечении технического взаимодействия информационных систем операторов подвижной связи с базой данных перенесенных абонентских номеров, при обмене сообщениями и документами через базу данных перенесенных абонентских номеров (далее – БДПН), при осуществлении технических мероприятий по передаче абонентского номера из одной сети подвижной радиотелефонной связи в другую, при решении технических и организационных проблем, возникающих при перенесении абонентского номера. По результатам ранее выявленных нарушений, совершённых операторами подвижной радиотелефонной связи, особое внимание необходимо уделить приложениям №№ 3, 4 к настоящим Требованиям. Приложением № 3 устанавливаются сроки выполнения технологических операций, сроки обмена сообщениями и документами между оператором-реципиентом, оператором-донором и Оператором БДПН при перенесении абонентского номера. В Приложении № 4 предоставлен исчерпывающий перечень технологических ситуаций и соответствующих этим ситуациям кодов ошибок, используемых в сообщениях, которыми обмениваются операторы связи при реализации процедуры MNP, и случаев, в которых эти коды используются, а процедура MNP прекращается, завершаемая Оператором БДПН. Оператор-реципиент при необходимости осуществляет повторное инициирование процесса MNP. При этом согласование с абонентом нового срока начала оказания услуг подвижной связи с использованием перенесенного абонентского номера осуществляется оператором-реципиентом, и повторная подача заявления абонентом не требуется.

       2. Пункты 115 ÷ 156 «Правил оказания услуг телефонной связи», утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342, подробно описывающие особенности оказания услуг подвижной радиотелефонной связи при намерении абонента сохранить свой абонентский номер в случае перехода в сеть другого оператора связи.

       В связи с необходимостью регулирования порядка осуществления процедуры MNP, Оператором БДПН дополнительно разработан «Порядок взаимодействия службы поддержки оператора базы данных с операторами связи и иными лицами», размещённый на сайте ФГУП «ЦНИИС» http://www.zniis.ru/bdpn/documents/documents-bdpn.

Время публикации: 10.02.2017 14:01
Последнее изменение: 19.05.2017 14:10