Цвет:
  • B
  • B
  • B
Шрифт:
  • A
  • A
  • A
  • Arial
  • Times
  • Open Sans
  • Абв
  • Абв
Полная версия

Результаты анализа обращений граждан по вопросам защиты персональных данных

10 сентября 2021 года

В адрес Управления Роскомнадзора по Уральскому федеральному округу поступают аналогичные обращения по вопросам деятельности кредитных организаций.

Согласно изложенным в обращениях доводам Заявители являются клиентами кредитных организаций на основании заключенных договоров. По исполнению указанных договоров у заявителей имеется задолженность, в связи с чем кредитные организации звонят им с требованием возврата задолженности. Однако согласие на обработку персональных данных заявители кредитным организациям не предоставляли.

Ввиду многочисленности подобных обращений поясняем следующее.

Отношения, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Федеральный закон «О персональных данных»).

Согласно ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных или при наличии оснований, указанных в пп. 2 – 11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 Федерального закона «О персональных данных».

В соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» оператор вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если такая обработка необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

Таким образом, пока заявителями не будут исполнены обязательства по заключенным с кредитными организациями договорам, оператор вправе осуществлять обработку персональных данных, представленных при заключении указанных договоров.

Дополнительно сообщаем, что в случае осуществления звонков третьим лицам по вопросам взыскания задолженности, в соответствии с ч. 1 ст. 21 Федерального закона «О персональных данных» заинтересованные лица вправе обратиться в адрес оператора с письменным заявлением о блокировании и уничтожении неправомерно обрабатываемых персональных данных с приложением документов, подтверждающих принадлежность заинтересованному лицу абонентского номера, в случае поступления звонков. При получении отказа от оператора в блокировании неправомерного использования и уничтожения персональных данных, заинтересованное лицо вправе обратиться в Управление Роскомнадзора по Уральскому федеральному округу с приложением копий документов, подтверждающих отправку заявления и получение его оператором, для применения Управлением мер в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.